サポートおよびご購入お問合せに関する電話番号および
自動応答ガイダンス変更のお知らせ

お客様各位

2014年2月12日
日本ジオトラスト株式会社

拝啓 平素は弊社サービスに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび弊社では現在ご利用いただいているカスタマーサポートおよびご購入お問合せの電話番号と自動応答ガイダンスを変更いたしますので、ご案内申し上げます。
なお、現在ご利用の電話番号は最大1年間は自動転送されますので、引き続きご利用頂けます。

日本ジオトラストでは引続きサービス改善に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

敬具

1.変更の詳細

現在ご利用いただいている弊社カスタマーサポートおよびご購入のお問い合わせ電話番号を以下のように変更いたします。

  • 現在

    044-520-7291(カスタマーサポート)
    03-5114-4776(ご購入お問合せ)

  • 変更後

    03-5114-4134

また自動応答ガイダンスのフローを以下のように変更いたします。

  • 現在

    自動応答ガイダンス後に直接オペレータにつながる

  • 変更後

    自動応答ガイダンス後:「1:認証 2:サポート 3:営業」から選択

2. 変更の日程

2014年2月17日(月)

3.その他注意事項

  • 最新の電話番号に関しては以下のサイトに掲載されます。
    https://www.geotrust.co.jp/support/ssl/contact/
  • 当面の間、旧番号への電話された場合は新番号に転送されます。
  • 弊社サポートから発信の電話番号は一律「044-578-1799」が表示されます。

4. 本件に関するお問合せ先

日本ジオトラスト株式会社 カスタマーサポート
E-mail:support@geotrust.co.jp
電話 : 03-5114-4134
(平日9時30分〜17時30分)

以上