ジオトラスト システム障害のお詫び

お客様各位

2010年4月19日

拝啓 貴社益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、この度日本ジオトラスト申請システム「ストアフロント」、およびパートナ専用「GeoCenter」にて申請いただいた証明書の発行が遅延する事象が発生いたしました。 現在、不具合は解消され通常通りシステムが稼動しておりますのでお知らせ申し上げます。 当該時間帯に申請いただきましたお客様にはご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

敬具

1.不具合発生日時

2010年4月16日(金) 15時00分頃〜20時00分頃(日本時間)

2.内容

申請された証明書が、即時に発行されない

3.影響範囲

  • ジオトラスト ストアフロントにて申請された証明書の発行
  • パートナ専用GeoCenterにて申請された証明書の発行
  • 発行済み証明書のSSL/TLS暗号化通信に影響はございませんでした。
  • ジオトラスト スマートシールには影響はございませんでした。

本件に関するお問合せ先

【日本ジオトラスト カスタマーサポート】
E-mail:support@geotrust.co.jp
サポート時間:9:30-17:30 (土日祝日を除く)

以上